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ADOPTASTUR es una asociación sin ánimo de lucro dedicada a la ayuda de animales abandonados y/o desahuciados.
La Tienda de Adoptastur es un proyecto voluntario dentro de la asociación, con el fin de financiar los proyectos de ésta.
DEVOLUCIONES: Las devoluciones de cualquier envio dependen´de los siguientes casos.
PRODUCTO DEFECTUOSO O EN MAL ESTADO: Los productos de la tienda están comprobados. Sin embargo puede haber circustancias por las que el producto le llegue defectuoso o en mal estado.
En caso que esto ocurra, la Tienda de Adoptastur le repondrá el artículo sin coste adicional.
DEVOLUCÓN POR PARTE DEL CLIENTE: El cliente puede devolver el producto si no está conforme con él. Dispone de un máximo de 7 días para
contactarnos y proceder a su devolución, haciendose cargo de los gastos. Una vez recibido y comprobado el pedido, se le reintegrará el
importe de su compra sin gastos de envío.
PEDIDOS NO RECIBIDOS: Despues de 30 días de haber hecho el pedido, y sin que haya causas de fuerza mayor como condiciones
climáticas, huelgas de transportes, etc., el cliente que no haya recibido su envio podrá reclamar la devolución del importe
de su compra, gastos de envío incluídos. Tambien existe la posibilidad de enviarle el pedido nuevamente.
Para estos casos especiales, deberá de escribirnos un email a TIENDA@ADOPTASTUR.ORG, indicando la fecha del pedido. Nos podremos en contacto con usted para llegar a un acuerdo.
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